Un chatbot de Telegram para investigar en salut mental

lacosta

CoActuamos por la Salud Mental es un proyecto de ciencia ciudadana que responde a una preocupación social y que involucra a la propia ciudadanía haciéndola co-investigadora y co-actora de la investigación. En este singular estudio, iniciado recientemente por OpenSystems de la Universitat de Barcelona y la Federació Salut Mental Catalunya, participan 32 personas con experiencia propia en salud mental y sus familiares que han compartido 222 relatos de vivencias reales para que sean la fuente de análisis de la investigación ciudadana.

A trav√©s de un innovador chatbot¬†de Telegram, completamente an√≥nimo, las personas participantes reciben diariamente un relato real sobre salud mental, que tienen que leer cuidadosamente¬†y responder teniendo en cuenta su experiencia personal. La participaci√≥n en este chatbot¬†est√° abierta a toda la ciudadan√≠a mayor de 18 a√Īos. Participan tambi√©n en el proyecto¬†personas con experiencia propia en salud mental y asociaciones, colectivos y¬†gente que tiene¬†inter√©s en¬†hacer investigaci√≥n para¬†ayudar a aquellos que sufren problemas de salud mental, uno de los retos prioritarios actualmente a nivel sanitario y social.

La singularidad de este chatbot¬†es que es¬†de personas a personas y¬†es el primero¬†para hacer investigaci√≥n de ciencia ciudadana.¬†Un¬†chatbot ‚Äúordinario‚ÄĚ es un programa inform√°tico dise√Īado para simular conversaciones con humanos a trav√©s de internet. En cambio, este¬†chatbot¬†env√≠a mensajes que no han sido generados por ning√ļn bot. Env√≠a relatos vividos por las personas¬†co-investigadoras¬†del proyecto, muchos de ellos ilustrados. Los relatos pueden¬†ser escuchados por muchas personas, desde cualquier lugar del mundo, y por eso¬†los contenidos est√°n disponibles en catal√°n, castellano, ingl√©s y alem√°n.

Este estudio, adem√°s, quiere identificar cu√°les son las redes de apoyo social que tenemos en nuestro entorno cotidiano y que facilitan nuestro bienestar emocional.¬†Se refieren al entorno social de la persona, ¬†las redes que se generan de manera informal y no profesionalizada. Todas las personas necesitamos un entorno afectivo que nos provea aprecio, acompa√Īamiento y apoyo por el propio bienestar, especialmente en los momentos dif√≠ciles. Destacan particularmente nuestras familias, entendiendo que la familia engloba aquellas personas con las que compartimos v√≠nculos afectivos estrechos y continuados. En el caso de las personas con problemas de salud mental, tener un entorno social y afectivo es un elemento vital para su¬†proceso de recuperaci√≥n.

Este estudio¬†aportar√°¬†nuevos y numerosos datos cient√≠ficos que¬†servir√°n para poder comprender mejor el valor de las redes de apoyo social. Una deliberaci√≥n p√ļblica posterior permitir√° concretar y validar aquellas medidas que habr√≠a que impulsar a corto, a medio y a largo plazo por parte de la propia comunidad del √°mbito de la salud mental o por parte del conjunto de la sociedad.¬†Esta investigaci√≥n es importante¬†para que las personas con experiencia propia en salud mental y sus familias reivindiquen la importancia y la eficacia de las redes de apoyo social como facilitadoras de los procesos de recuperaci√≥n y de mejora de la calidad de vida. Las redes act√ļan como factor preventivo de las situaciones de aislamiento y exclusi√≥n social.

 

Puedes participar en el chatbot siguiendo estas intrucciones:

1 – Desc√°rgate Telegram
2 – Reg√≠strate con tu n√ļmero de m√≥vil
3 – Clica sobre la lupa y pon ‘CoActuem per a la salut mental’
4 – Clica sobre¬†‘CoActuem per a la salut mental’ y luego pulsa Iniciar / Start
5 РSigue las instrucciones que recibirás dentro del chatbot y participa en la investigación
ūüďĪEl chatbot¬†est√° ubicado en un servidor dentro de la Universitat de Barcelona. La investigaci√≥n asociada ha sido aprobada por el Comit√© de √Čtica de la Universitat de Barcelona.
ūüďĪ No conservan¬†en ning√ļn momento el n√ļmero de tel√©fono ni el nombre de usuario en Telegram de la persona participando.
ūüĒź Solo se identifica la persona participando a trav√©s de una serie de d√≠gitos que proporciona la misma aplicaci√≥n de Telegram, para hacerle llegar los mensajes.
ūüĒí La¬†persona¬†que participa¬†mantiene¬†una comunicaci√≥n an√≥nima con el chatbot. Nadie m√°s¬†puede saber si est√° subscrita al chatbot¬†ni relacionarla con las respuestas.
ūüϧ Solo la persona que participa se comunica¬†con el chatbot, no recibe mensajes directos de ninguna otra persona.

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